OGAN ILIR — updaterakyat.com Di tengah upaya memperluas akses layanan kesehatan, kemudahan kini benar-benar hadir di tangan masyarakat. Tanpa harus datang ke kantor, warga sudah bisa mengecek status kepesertaan BPJS Kesehatan hanya melalui ponsel.
Hal ini mengemuka dalam kegiatan sosialisasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang digelar BPJS Kesehatan bersama Anggota DPR RI Irma Suryani di Desa Pemulutan Ulu, Kecamatan Pemulutan, Kabupaten Ogan Ilir, Sumatera Selatan, Sabtu (14/3/2026).
Kegiatan ini menjadi bagian dari langkah strategis untuk meningkatkan pemahaman masyarakat terkait layanan JKN, sekaligus memperkenalkan berbagai kemudahan akses yang kini telah disediakan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palembang, Edy Surlis, menegaskan bahwa transformasi layanan terus dilakukan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
“Masyarakat tidak perlu selalu datang ke kantor BPJS Kesehatan. Saat ini sudah tersedia berbagai kanal layanan yang bisa dimanfaatkan untuk mengecek status kepesertaan maupun memperoleh informasi lainnya,” ujar Edy.
Ia menjelaskan, peserta JKN dapat mengakses layanan melalui Aplikasi Mobile JKN yang bisa diunduh di telepon genggam. Selain itu, tersedia pula layanan Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, serta Care Center 165 yang dapat dihubungi kapan saja.
Menurutnya, kehadiran layanan digital ini merupakan bentuk komitmen BPJS Kesehatan dalam menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan.
Tak hanya berbasis digital, BPJS Kesehatan juga menghadirkan layanan langsung melalui mobil BPJS Keliling yang menyasar wilayah-wilayah yang jauh dari kantor cabang.
“Layanan jemput bola ini diharapkan dapat membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan akses, sehingga tetap bisa mendapatkan pelayanan administrasi kepesertaan,” tambahnya.
Sementara itu, Anggota Komisi IX DPR RI Irma Suryani menekankan pentingnya sosialisasi agar masyarakat tidak hanya terdaftar, tetapi juga memahami hak dan kewajibannya sebagai peserta JKN.
Ia mengajak masyarakat untuk memastikan kepesertaan tetap aktif agar dapat memanfaatkan layanan kesehatan saat dibutuhkan.
“Kami ingin masyarakat benar-benar memahami manfaat program ini, sekaligus memanfaatkan kemudahan layanan yang sudah disediakan,” ujarnya.
Di sisi lain, Kepala Desa Pemulutan Ulu, Heryanto, menyambut positif kegiatan tersebut. Ia menilai sosialisasi ini sangat membantu masyarakat dalam memahami program JKN secara lebih komprehensif.
Melalui kegiatan ini, diharapkan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya jaminan kesehatan semakin meningkat, seiring dengan kemudahan akses layanan yang terus dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. (ADI)
